साक्षात्कार: पोर्श एशिया-प्रशांत के लिए मार्टिन लिम्पट
पॉर्श एशिया पैसिफिक के प्रबंध निदेशक मार्टिन लिम्पर ने लक्जरी मार्केट में अपनी हिस्सेदारी को साझा किया है और इस क्षेत्र में अपनी उपस्थिति को मजबूत करने के लिए ब्रांड कैसे काम कर रहा है।
आप काफी सालों से लग्जरी बिजनेस में हैं। बाजार कैसे विकसित हुआ है, क्या बदला है?
हमने निश्चित रूप से परिवर्तन देखे हैं। यह सिर्फ मोटर वाहन उद्योग पर लागू नहीं होता है; फैशन उद्योग बदल गया है, और यहां तक कि लक्जरी जीवन शैली के बारे में हमारी सामान्य धारणा बदल गई है। उदाहरण के लिए, हमारे पास लक्ज़री सामानों के संदर्भ में अधिक विकल्प हैं, जो शायद बाज़ार में सबसे बड़े बदलावों में से एक है। सेगमेंट में लक्जरी पाई के एक टुकड़े के लिए बाजार में प्रवेश करने वाले अधिक और नए ब्रांड हैं, जबकि मौजूदा ब्रांड अपने पोर्टफोलियो का विस्तार करके अधिक से अधिक उत्पादों को सुरक्षित रखने की कोशिश करते हैं, जो अच्छी तरह से एड़ी वाले उपभोक्ताओं को लक्षित करते हैं। प्रीमियम गुणवत्ता की सामग्री से आगे बढ़ते हुए, कंपनियां आपके वाहन को अनुकूलित करने के लिए अधिक वैयक्तिकरण सेवाएं और विकल्प प्रदान कर रही हैं। पोर्श में, हम अपने ग्राहकों को उनकी कार को निजीकृत करने का विकल्प देना चाहते हैं। रंग से लेकर उपकरण के विकल्प और सहायक उपकरण तक, यह तथाकथित "निर्मित-से-माप" सेवा मोटर वाहन उद्योग में बहुत लोकप्रिय हो रही है।
शब्द "लक्जरी" काफी बार उछाला जाता है, और व्यावहारिक रूप से हर उत्पाद और सेवा पर टैग हो जाता है। आपकी क्या लग्जरी है?
मुझे लगता है कि विलासिता की अवधारणा एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति में भिन्न होती है। व्यक्तिगत रूप से, मुझे लगता है कि यह खुद को व्यक्त करने की क्षमता है, चाहे वह अच्छी और सेवाओं की खपत में हो, या आपको जो पसंद हो वह कर रहा हो। यह एक इनाम के रूप में हो सकता है। हमने ऐसे लोगों को देखा है, जिन्होंने उन चीजों के साथ सफलता अर्जित की है, जिन्हें वे पहले से लिप्त नहीं कर सकते, उत्पादों और / या सेवाओं के प्रकार से लेकर वे एक निश्चित जीवन शैली के लिए उपभोग करते हैं। विलासिता भी कुछ जरूरतों या इच्छाओं को पूरा करने का साधन है।
एशिया के बाजार के बारे में बात करते हैं, दुनिया के इस हिस्से में मांग की धीमी गति के बावजूद, विशेष रूप से चीन, पोर्श के लिए संख्या आशावादी बनी हुई है। जैसे ही एक लक्जरी ब्रांड का विस्तार होता है, वॉल्यूम बढ़ता है, और लक्जरी सामान प्रचुर मात्रा में हो जाते हैं। क्या सामूहिक विलासिता जैसी कोई चीज होती है?
यह एक बहुत अच्छा सवाल है। अगर हम समग्र बाजार को देखें, तो यह अनुमान लगाया गया कि दुनिया भर में बाजार में 70-80 मिलियन कारें बिकती हैं। हमारे लिए, हमारे पास पिछले साल 200,000 कारें हैं। हम दुनिया भर में समग्र बाजार के 0.025 प्रतिशत के आसपास के क्षेत्र में हैं, और वृद्धि की संभावना है। लक्जरी पर मेरी टेक के अलावा एक की इच्छा को पूरा करने का साधन है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप जीवन में उस बिंदु पर हैं जब आपने अपना पहला बॉक्सस्टर या मैकन हासिल किया है, आप अपने जीवन में उस बिंदु पर कुछ पूरा कर रहे हैं। विशिष्टता लक्जरी समीकरण का एक हिस्सा है। यह न केवल संख्याओं द्वारा, बल्कि वास्तव में एक जीवन शैली द्वारा परिभाषित किया गया है।
भले ही एक ब्रांड एक निश्चित मात्रा को प्राप्त करने के लिए एक स्तर पर है, हमने आपके वाहनों को निजीकृत करने की संभावनाओं के साथ अनुभव को आगे बढ़ाया है। उदाहरण के लिए, आप अपनी कार के रंग का मिलान अपनी पत्नी के नाखूनों से कर सकते हैं या अपने मैकान के अंदर सिलाई चुन सकते हैं। आप 400hp के आउटपुट के साथ एक बड़े टर्बो इंजन के लिए थोड़ा विस्तार कर सकते हैं। वास्तव में प्रवेश मॉडल, या पोर्श उत्पादों में से किसी पर भी विशिष्टता की कोई सीमा नहीं है।
मोटर वाहन उद्योग में वोक्सवैगन समूह एक प्रमुख खिलाड़ी है, समूह के पोर्टफोलियो के तहत प्रत्येक ब्रांड ने बाजार में कुछ खास निशानों को भरने के लिए अपनी पेशकश का विस्तार किया है। बाजार में ब्रांड के खड़े होने को मजबूत करने के लिए आपकी क्या रणनीति है?
पोर्श का एक लंबा इतिहास है और लक्जरी स्पोर्ट्स कारों का निर्माण करने में सफलता मिली है। हमारा दृष्टिकोण यह है कि हम जिस भी सेगमेंट में मौजूद हैं, उसमें सबसे स्पोर्टी कार पेश करें। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह 911 के साथ दो-दरवाज़े वाला रियर-इंजन सेगमेंट, बॉक्सस्टर केमैन के साथ दो-दरवाज़े वाला मिड-इंजन सेगमेंट या मैकान की तरह हमारे छोटे एसयूवी भी हैं। यह हमारे आनुवंशिक कोड में है - हम रेसट्रैक पर पैदा हुए हैं। यह हमारी रणनीति का हिस्सा है। हमारे पास विशेषज्ञता है, तकनीक है, और पता है कि कैसे साबित करना है कि आप "केक खा सकते हैं और खा सकते हैं"। प्रदर्शन और स्थिरता को पारस्परिक रूप से अनन्य नहीं होना चाहिए। पोर्श 919 हाइब्रिड बिंदु में एक मामला है। हम सभी मॉडलों में अपने उत्पादन कारों में रेसट्रैक पर प्राप्त ज्ञान को स्थानांतरित करने में सक्षम हैं।
पोर्श पर हमारा दर्शन "जीवन के लिए कार, जीवन के लिए ग्राहक" है, इसलिए जब भी कोई ग्राहक के रूप में पोर्श की दुनिया में कदम रखता है, तो बस हम उसे जीवन के लिए रखना चाहते हैं। कहते हैं, ब्रांड का कोई नया व्यक्ति बॉक्सर के साथ पोर्श की दुनिया में प्रवेश करता है, जैसा कि वह अपने करियर में आगे बढ़ता है, और खुद को पुरस्कृत करने का फैसला करता है, हमारे पास बॉक्सस्टर एस का इंतजार है, 911 के बाद, इत्यादि। उनके साथ और उन्हें बहुत लंबे समय तक बनाए रखें। एक अलग परिदृश्य में, कोई - जैसे एक युवा, शहरी पेशेवर, या एक युवा विवाहित जोड़ा - हमारे प्रवेश मॉडल Macan को अपने पहले लक्जरी टीवी के रूप में चुन सकता है। यह एक वाहन है जो उनकी जीवनशैली - सप्ताहांत गोल्फिंग, लंबी पैदल यात्रा, या बाइकिंग में फिट होगा। लेकिन जैसे-जैसे उनके परिवार बच्चों के साथ बढ़ते हैं, वे एक केयेन में अपग्रेड कर सकते हैं। और जब उनके बच्चे बड़े हो जाते हैं, तो वे पनामेरा जैसी अच्छी लक्जरी पालकी में वापस जाना चाहते हैं। यह एक दीर्घकालिक योजना है, और हम इसके लिए तैयार हैं।
यह लेख मूल रूप से पुरुषों की फोलियो पत्रिका में अप्रैल 2016 में प्रकाशित हुआ था
