ई कॉमर्स स्प्रिंग: ट्रेडिशनल रिटेलर्स डिस्फ़ोरिया
मार्क्स और स्पेंसर ने चीन से बाहर निकलने के बाद बिक्री को बंद कर दिया।
"सबसे अधिक लचीले विजेताओं में लक्ज़री, स्पोर्ट्सवियर और तेज़-फ़ैशन खिलाड़ी शामिल थे, इस बात को पुष्ट करते हुए कि ब्रांड इन्वेस्टमेंट और ऑपरेशनल दक्षता टिकाऊ बिजनेस मॉडल के प्रमुख ड्राइवर हैं" - मैकिन्से एंड कंपनी, स्टेट ऑफ़ फैशन 2018 की रिपोर्ट
ई-कॉमर्स फैशन चक्र को तेज कर रहा है, इस अनिश्चितता के साथ, खुदरा विक्रेताओं तेजी से फैशन के लिए चीनी मध्यम वर्ग की मितव्ययी मांग के साथ तालमेल रखने के लिए पांव मार रहे हैं - असंभवता, सांस्कृतिक अदूरदर्शिता और अर्थव्यवस्था की असंभव ट्रिनिटी। फैशन उद्योग के गोलियथ्स डेविडस द्वारा तेजी से विकृत हो रहे हैं - अंतरराष्ट्रीय बाजार के खुदरा विक्रेताओं को स्वतंत्र घरेलू ई-कॉमर्स खुदरा विक्रेताओं से कड़ी प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ रहा है; दाविद लगातार एक-दूसरे को इस तथ्य से अलग कर रहे हैं कि फैशन थोक व्यापारी हजारों में मौजूद हैं। बैन कंसल्टिंग के अनुसार, 2018 में समग्र लक्जरी बाजार में 5% की वृद्धि हुई, वैश्विक स्तर पर अनुमानित € 1.2 ट्रिलियन के साथ, लेकिन सकारात्मक संख्या में अधिक परेशान करने वाला आंकड़ा छुपाता है - अधिकांश राजस्व 500 कंपनियों में से 100 से थोड़ा अधिक उत्पन्न होता है। और ब्रांड ने अध्ययन किया, जबकि 30% नीचे की सूची में 20% पैसा खो दिया, मैकिन्से एंड कंपनी के अनुसार मुनाफे का 34% नष्ट कर दिया।
"अध्ययन की गई 500 कंपनियों में से 20% से अधिक मुनाफे के 97% (उनमें से, Inditex (ज़ारा) और एच एंड एम, नाइके और एडिडास, हर्मीस और लक्जरी conglomerates LVMH, Kering और Richemont) के लिए लेखांकन कर रहे हैं" - McKinsey & Company
ई-कॉमर्स स्प्रिंग: द रिटेलर की डिस्फोरिया
मैकिन्से एंड कंपनी के अनुसार, 2017 ने एक युग के अंत का संकेत दिया जहां पश्चिम अब फैशन की बिक्री के लिए वैश्विक गढ़ के रूप में नहीं चलेगा। उद्योग ने 2018 में एक महत्वपूर्ण टिपिंग बिंदु पारित किया, जब पहली बार, आधे से अधिक परिधान और जूते की बिक्री यूरोप और उत्तरी अमेरिका के बाहर हुई, विकास के मुख्य स्रोतों के साथ एशिया-प्रशांत और अन्य क्षेत्रों में उभरते बाजार देश हैं; भाग में, ओमनी-चैनल प्रतियोगिता और ई-कॉमर्स खुदरा द्वारा संचालित। राजस्व के मामले में, शीर्ष प्रदर्शन करने वाले ब्रांड और कंपनियां गार्टनर के शोध के अनुसार सामान्य रूप से एक और बिंदु साझा करती हैं - उच्च “डिजिटल आईआईएफ़”:
- कार्टियर
- बुलगारी
- लुई वुइटन
- कोच
- गुच्ची
- Burberry
- मोंट ब्लैंक
- वैलेंटिनो
यह प्रतिमान बदलाव, अलीबाबा की अपनी Tmall सेवा पर दोहरे लेनदेन संस्करणों के इरादे से आगे बढ़ा, पश्चिमी फैशन हाउसों के वैश्विक आधिपत्य के खिलाफ स्वतंत्र खुदरा विक्रेताओं के पक्ष में बिजली के अंतर को झुकाता है। टॉप्सहॉप, मार्क्स और स्पेंसर और फॉरएवर 21 जैसे ब्रांडों ने अपने संचालन को कम कर दिया क्योंकि वे अलीबाबा और जेडी के लिए अपना पैर खो रहे हैं, जिसकी चीन में 70% संयुक्त बाजार हिस्सेदारी है।
प्रादा
वास्तव में, मैकिन्से एंड कंपनी से पता चलता है कि एशिया में उपभोक्ता औसतन कम से कम आठ घंटे ऑनलाइन खर्च करते हैं; सोशल मीडिया से लेकर वीडियो स्ट्रीमिंग और अन्य चीजों के लिए खरीदारी। आधुनिक शॉपर की यात्रा अब एक रैखिक नहीं है, डिजिटल चैनल और सामग्री ऑनलाइन और ऑफलाइन टचपॉइंट में एक जटिल यात्रा में विकसित हुई है।
अमेज़ॅन से ज़प्पोस, और अलीबाबा से नेट-ए-पोर्टर तक डिजिटल-पहली ई-कॉमर्स कंपनियों ने न केवल एक समान-प्रीमियम अनुभव बल्कि सही कार्यक्षमता और पहुंच की पहुंच प्रदान करने के लिए बार उठाना जारी रखा है। बिंदु में मामला, फारफच और गुच्ची 90 मिनट या उससे कम समय में स्टोर से घर तक चयनित शहरों में डिलीवरी प्रदान करता है।
'बॉयफ्रेंड जीन्स' की एक तस्वीर जो जानबूझकर बैगी दिखने के लिए बनाई गई है। Taobao की भविष्यवाणी के आधार पर, यह 2018 के लिए फैशनेबल वस्तुओं में से एक है।
तेज फैशन के लिए उपभोक्ताओं की मांग को समायोजित करने के लिए, Taobao जैसे चीनी खोज इंजन 601 मिलियन सक्रिय उपयोगकर्ताओं के अपने खोज डेटा से फैशन के रुझान की भविष्यवाणी करते हैं। फिर, सरल घरेलू रिटेलर्स-माइक्रो-स्टूडियोज - सिलाई की दुकानों को संलग्न करते हैं जो वास्तविक समय के उपभोक्ता फीडबैक के आधार पर छोटे-छोटे अनोखे ऑर्डर संभालते हैं- जो कि उन शैलियों के कॉर्नुकॉपिया को क्यूरेट करने के लिए होते हैं जो व्यापारिक उपभोक्ताओं से अपील करते हैं। जैसा कि उत्पादन चक्र घरेलू रूप से भौतिक होता है, नए उत्पादों को कुछ दिनों में वितरित किया जा सकता है।
"हर्मीज़ की तरह लक्जरी ateliers चीन में 17% की वृद्धि रिपोर्ट कर रहे हैं"
पंडितों ने चीनी खरीदारी के व्यवहार को 'घंटे-ग्लास' मॉडल के रूप में बताया, जहां बिक्री को बाजार के पूर्ण शीर्ष या निचले छोर पर विभाजित किया जाता है। गोपनीय रूप से, हमेशा के लिए 21 जैसे मध्य-बाजार के ब्रांडों के निधन के बावजूद, हर्मीस जैसे लक्जरी एटलियर अभी भी 2018 में चीन में 17% की प्रभावशाली वृद्धि की रिपोर्ट कर रहे हैं।
जरा जासूसी ई-कॉमर्स जबकि एक साथ एक उच्च मध्य स्तरीय atelier के अपने ब्रांड छवि को बनाए रखने।
दिलचस्प बात यह है कि चीन में 190 दुकानों वाला जरा मध्य-वर्गीय फैशन रिटेलिंग में फ्रंट रनर बना हुआ है। उनका रहस्य रणनीतिक विपणन के अलावा और कोई नहीं है- ई-कॉमर्स बाजार पर कब्जा करने के लिए टमॉल के साथ काम करते हुए, उनके ब्रांड को मध्यम वर्ग के परिष्कृत लॉट को पूरा करने के लिए एक केंद्रित एटलियर के रूप में आवश्यक है। कोई आश्चर्य नहीं कि Inditex Fashion Group के संस्थापक Amancio Ortega, पृथ्वी के सबसे अमीर आदमी (नेट वर्थ: 66.4 बिलियन) में से एक हैं।
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि शंघाई के धन और पश्चिमीकरण चीन के प्रतिनिधि नहीं हैं, चीन का अधिकांश भाग समृद्ध से बहुत दूर है। असाधारण, सस्ते मध्य / निम्न स्तरीय स्थानीय माल के लिए बचत अक्सर तुलनात्मक रूप से पॉलिश पश्चिमी माल पर पसंद की जाती है।
यदि लक्ज़री ब्रांड सावधान नहीं हैं, तो नुकसान काफी कम है - दक्षिण-पूर्व एशिया असंतुष्ट टुकड़ों का मानचित्रण है
एक सांस्कृतिक मूल भाव पर बर्बरी का प्रयास।
ई-कॉमर्स के लिए एक चमकदार फ्रंट, दक्षिण पूर्व एशिया, अमेज़ॅन, अलीबाबा और कई क्षेत्रीय ई-कॉमर्स दिग्गजों के प्रवेश के साथ अगला वसंत हो सकता है। फिर भी, चीन में विफल रहने वाले खुदरा विक्रेता अपने सबक नहीं सीख रहे हैं; वे स्थानीय माल, जनसांख्यिकी और काया में अपने माल को एकीकृत करने के बारे में मितभाषी रहते हैं। सबसे अच्छे रूप में, बरबरी ने अपने 2015 के विशेष संस्करण चीनी नव वर्ष के दुपट्टे, जो एक मूल सांस्कृतिक अशुद्ध पेस है, जो वीबो पर दीपक के एक शर्मनाक मुक्केबाज़ी की शुरुआत करता है, चीनी चरित्र (‘'(’ fu' जिसका अर्थ है समृद्धि) को पूरी तरह से गले लगा लिया। चरम छोर पर, हाल ही में गलत साहसिक कार्य किया गया था जो डोल्से और गब्बाना था। यह कहा गया है कि इसके परस्पर विरोधी आख्यानों और बहुसांस्कृतिक जनसांख्यिकी के कारण, यह चीन की तुलना में दक्षिण पूर्व एशिया को पार करने के लिए अधिक चुनौतीपूर्ण है।
एक वियतनामी रनवे जिसमें यूरोपीय हाउट कॉट्योर के साथ पारंपरिक वियतनामी शैली का अनूठा मिश्रण है
दक्षिण पूर्व एशिया में, कठोर स्थानीय स्वादों को उनकी परंपराओं के आधार पर तैयार किया जाता है और वैश्विक फैशन द्वारा फैलाया जाता है ताकि एक विशिष्ट शैली को अलग किया जा सके जो पूरे क्षेत्र में भिन्न हो। सिंगापुर की अपारदर्शिता से परे, कई देश विकास के विभिन्न स्तरों पर हैं, जो अलग-अलग प्राथमिकताओं की खेती करेंगे। यह कारकों के संगम द्वारा अधीन की गई सूक्ष्मताओं को नेविगेट करने के लिए डिजाइनरों का लंबा क्रम है।
"मेड इन यूरोप" लेबल अंततः एशिया में मध्यम वर्ग के उपभोक्ताओं के साथ अपना आकर्षण खो सकता है क्योंकि वे धीरे-धीरे अधिक समृद्ध होते हैं, जो राष्ट्रीय गौरव को बढ़ाता है।
हमें यह समझने की जरूरत है कि मध्यम वर्ग एक जटिल समस्या है जिसका व्यवहार शास्त्रीय आर्थिक सिद्धांत से रैखिक रूप से अलग नहीं किया जा सकता है। हालांकि वर्षों से चली आ रही अशुद्धता ने पश्चिमी ब्रांडों की ईश्वर-भक्ति की तरह पूजा की है, लेकिन परिष्कार के स्तर से परे, मध्यम वर्ग तुलनीय स्थानीय ब्रांडों को राष्ट्रवाद का समर्थन करने और सांस्कृतिक साम्राज्यवाद को खारिज करने का समर्थन करेगा। एशियाई मध्यम वर्ग के हाइपर उपभोक्तावाद के अनुसरण में, मध्य-बाज़ार के खुदरा विक्रेताओं के लिए मायावी रामबाण ई-कॉमर्स क्षेत्र से आगे की दीवार को तोड़ने के लिए है: स्थानीय संदर्भों के साथ सुलभ और औकेंट।
सभी उद्योगों के पार, संकेत एक ऐसे भविष्य की ओर इशारा करते हैं जहां उन्नत रोबोटिक्स, बिग डेटा और कृत्रिम बुद्धिमत्ता जैसी विघटनकारी तकनीकों को अपनाना तेजी से बढ़ रहा है, कुछ क्षेत्रों में पहले से ही बाधा डालने के साथ, फैशन और लक्जरी उद्योग एक अपवाद नहीं होगा। डिजिटल सीमा पार व्यापार में वृद्धि के साथ, जो कोई भी अपने क्षेत्र में उत्कृष्टता हासिल करता है, वह न केवल चीन में बल्कि विश्व स्तर पर एक चैंपियन बन सकता है।
