जीन-क्लाउड बीवर के साथ साक्षात्कार, स्विस घड़ी ब्रांड टीएजी ह्यूअर के सीईओ
Carrera Heuer-02T अब तक की सबसे सस्ती स्विस-निर्मित टूरबेलोन घड़ी है।
उससे प्यार करें या उससे नफरत करें, जीन-क्लाउड बीवर के मिडास टच से कोई इनकार नहीं करता है। Blancpain। ओमेगा। Hublot। आदमी ने प्रत्येक की एक अयोग्य सफलता की, और अब TAG Heuer को अपने गौरव के दिनों में वापस ले जाने और शायद उससे परे काम कर रहा है। उस अंत तक, उन्होंने दो वर्षों में कई परियोजनाओं की शुरुआत की है और ब्रांड के सीईओ के रूप में कार्यभार संभालने के बाद से, सबसे विवादित कार्रेरा ह्यूअर -02 टी, एक सीओएससी-प्रमाणित टूरबिलोन क्रोनोग्रफ़ है जो केवल $ 15,000 के आसपास के सौदे के मूल्य के लिए रिटेल करता है। ।
इस तरह से बोल्ड चाल के लिए कोई अजनबी नहीं है और उसके पागलपन के लिए एक तरीका है - वह अतीत में TAG Heuer की कीमत स्थिति को अपनी सबसे बड़ी संपत्ति के रूप में देखता है, और इस तरह के कटहल की कीमतें इसे फिर से स्थापित करने का एक तरीका है। ब्रांड की विशिष्टता का फायदा उठाने के लिए यह हमेशा उनका काम था। एक बाजार में जो अक्सर मूल्य और प्रतिष्ठा के बीच की रेखा को धुंधला करता है, बीवर इसके बजाय ब्रांड के लिए कम, अधिक सुलभ मूल्य खंड की दिशा में काम करके एक विरोधाभासी रुख ले रहा है। LVMH समूह की रिपोर्ट में TAG Heuer के प्रदर्शन को देखते हुए, यह कुछ ही समय में उसके बेल्ट पर एक और पायदान पर जा रहा है।
लगभग दो साल हो गए हैं जब आपने TAG Heuer पर कार्यभार संभाला है। क्या आप अपने काम के बहुमत पर विचार करते हैं?
मैं काम के 85 प्रतिशत पर विचार करता हूं, लेकिन बाजार ने केवल 35 प्रतिशत देखा है। हमारे पास ऐसे मामले और मामले हैं जो सामने नहीं आए हैं, तकनीकी प्रगति जो बाजार तक नहीं पहुंची है, और पेटेंट जो अभी भी लंबित हैं। ऐसी मार्केटिंग परियोजनाएं हैं जो केवल 2018 में दिखाई देंगी, और फिल्में टाई-इन करती हैं जो जारी नहीं की गई हैं। ये 50 प्रतिशत तक काम करते हैं, लेकिन अभी भी अदृश्य है। फिर से, केवल 35 प्रतिशत सब कुछ देखा गया है - जो समय के साथ बाहर आ रहा है वह पहले से दिखाए गए कार्यों से दोगुना होगा।
जीन क्लाउड क्लाउड, TAG Heuer के सीईओ और LVMH ग्रुप के वॉचेज डिवीजन के अध्यक्ष।
शेष 15 प्रतिशत में से क्या अभी भी किए जाने की आवश्यकता है?
यही हमें अभी तक पूरा करना है। मुझे लगता है कि अब हम मोटर रेसिंग में बहुत कमजोर हैं। सही या गलत कारणों के लिए - यह आलोचना करने के लिए मेरी जगह नहीं है - हमने खेल को रास्ते से गिरने की अनुमति दी है, और फॉर्मूला 1 के आधिकारिक टाइमकीपर, 24 घंटे ले मैंस, और इतने पर होना बंद कर दिया है। हमने इस क्षेत्र में अपनी उपस्थिति खो दी है, और हमें इसे फिर से जीतना होगा। मुझे लगता है कि हमें अधिक महिला राजदूतों की भी आवश्यकता है, और महिलाओं की घड़ियों पर अधिक जोर दिया गया है। ये कुछ ऐसी चीजें हैं जो अंतिम 15 प्रतिशत तक बनाती हैं।
क्या यह ड्राइव उदासीनता से प्रेरित मोटर रेसिंग में TAG Heuer के स्थान को फिर से बनाना है, या कुछ और?
अगर इसकी कोई क्षमता नहीं है, तो भी हम कभी भी मोटर रेसिंग में नहीं जाएंगे, भले ही यह TAG Heuer के डीएनए का हिस्सा हो। कहीं न कहीं एक धरोहर, या किसी चीज का ऐतिहासिक संबंध होना ही काफी नहीं है। जैसा कि यह खड़ा है, यह हमारे डीएनए में है और यहां क्षमता है इसलिए हमें वापस जाना होगा।
उदाहरण के लिए, आपने रेड बुल रेसिंग के इंजन पर TAG Heuer ब्रांडिंग के साथ यहां प्रगति की है।
हां, कम से कम हमारे लिए यह एक अच्छी वापसी थी। हमें आजकल इस तरह के सौदों से बहुत सावधान रहने की आवश्यकता है, क्योंकि हमारे प्रतियोगी अब हमें एक गंभीर खतरे के रूप में देखते हैं, और हम जो करते हैं, उसके प्रति बहुत प्रतिक्रियाशील हो जाते हैं - वे बहुत जल्दी देखते हैं और अनुकूल होते हैं। यह एक अच्छा संकेत है, लेकिन भुगतान करने के लिए एक कीमत है क्योंकि वे हमें उदाहरण के लिए, एक सौदे के लिए एक उच्च कीमत की पेशकश कर सकते हैं।
TAG Heuer का मैकलेरन के साथ 30 साल का संबंध 2015 में समाप्त हो गया, लेकिन इसने जल्द ही रेड बुल रेसिंग के साथ एक नई साझेदारी की घोषणा की।
एक और बड़ा बदलाव जो आपने पेश किया है वह है TAG हेयूर की सस्ती विलासिता के लिए एक ब्रांड के रूप में निरूपण। क्यों?
अरे हाँ, यह बहुत महत्वपूर्ण है। TAG Heuer को 1980 और 1990 के दशक में अविश्वसनीय सफलता मिली, और यह उस समय का किफायती लक्जरी ब्रांड था। यह निश्चित रूप से, मजबूत उत्पादों, अच्छे राजदूतों और इसी तरह से समर्थित था, लेकिन इसकी सफलता का एक बड़ा हिस्सा सस्ती लक्जरी होने की अपनी पहचान के कारण था। मैंने तय किया कि हमें ब्रांड की सफलता के लिए इस कारण को पुनः प्राप्त करना होगा। ध्यान रहे, मैंने इनमें से किसी का भी आविष्कार नहीं किया था - यह TAG Heuer के इतिहास का सिर्फ मेरा विश्लेषण था जिसने मुझे खेल, खेल समय और सस्ती विलासिता के लिए ब्रांड को वापस कर दिया। यह कोई नई बात नहीं है। 1980 के दशक में, उदाहरण के लिए, TAG Heuer ने 7-इलेवन नामक एक साइक्लिंग टीम को प्रायोजित किया। जब मैं बीएमसी रेसिंग के साथ काम करना चाहता था, जिसके प्रबंधक 7-इलेवन के संस्थापक थे, तो ऐसे लोग थे जिन्होंने इस निर्णय पर सवाल उठाया था। "क्यों साइकिल चलाना, श्री बिवर?" खैर, उन्होंने केवल इसलिए पूछा क्योंकि उन्हें नहीं पता था कि हम पहले से ही 1980 के दशक में शामिल थे!
1980 और 1990 का दशक हालांकि बहुत पहले था।
हाँ, लेकिन सस्ती विलासिता अतीत में नहीं है। यह बड़ा हो गया है, क्योंकि मध्यम वर्ग बहुत बड़ा है, इसलिए हमारे पास पहले से भी बड़ा बाजार है। और हम वास्तव में अब कम प्रतिस्पर्धा का सामना कर रहे हैं, क्योंकि स्विस ब्रांडों ने इस खंड से खुद को अधिक कीमत दी है।
हां, कई स्विस ब्रांड अपने आप को ऊपर की ओर मूल्य निर्धारण कर रहे हैं, और इन-हाउस आंदोलनों और इस तरह के माध्यम से अधिक मूल्य की पेशकश करके इसे उचित ठहरा रहे हैं। दूसरी ओर, आप TAG Heuer की कीमतों को नीचे की ओर ले जाना चाहते हैं।
हां, लेकिन कोई खतरा नहीं है। टैग Heuer हजारों टूरबिलन का उत्पादन और बिक्री कर सकता है।वर्तमान में हम हर हफ्ते COSC के साथ 44 Heuer-02T आंदोलनों को प्रमाणित करते हैं, और अगले साल उनमें से 2,000 का उत्पादन करने की योजना बना रहे हैं। यह महत्वपूर्ण है, लेकिन अगर आप इसके बारे में सोचते हैं, तो यूएस $ 15,000 पर 2,000 घड़ियों में से प्रत्येक हमें बड़े पैमाने पर बाजार नहीं बनाता है। वास्तव में, ज्यादातर लोगों के लिए, यह एक घड़ी के लिए बहुत सारा पैसा है! सस्ती लक्जरी एक ऐसी स्थिति है जिसे प्रतियोगिता के संबंध में विचार किया जाना चाहिए - हमारा टूरबिलोन सुलभ है क्योंकि अगले दो बार निकटतम लागत - और हर कीमत पर लेने की स्थिति है। एक घड़ी सुलभ हो सकती है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि यह सस्ती है।
BAG रेसिंग टीम के साथ TAG Heuer की साझेदारी ने प्रतिस्पर्धी साइकिल चालन के लिए ब्रांड की वापसी को चिह्नित किया।
क्या यह भी कि मोनाको V4 फैंटम को मूल से कम कीमत पर रिलीज़ किया गया था?
हां, हमने इसे बेचने के लिए कीमत दी, और उत्पादन को अनुकूलित करके ऐसा किया। आप लागत को कम करके, यदि आप अपनी घड़ियों का उत्पादन करते हैं, तो मार्जिन को कम करके या कीमतों को कम कर सकते हैं। इससे पहले कि मैं कार्यभार संभाला, TAG Heuer ने अक्सर विशेष टुकड़ों पर काम किया लेकिन कभी भी उनकी कीमतों पर विचार नहीं किया। इसके बजाय, उत्पाद पर ही ध्यान केंद्रित किया गया था, और पीआर मूल्य यह पैदा करेगा। लेकिन इन प्रयासों का बिक्री के साथ पालन किया जाना चाहिए! यदि कीमत प्रतिस्पर्धी नहीं है, तो विकास कुछ ऐसा हो जाता है जो ब्रांड के इतिहास में जाता है, लेकिन ऐसा कुछ नहीं जो टिकाऊ हो, क्योंकि यह नहीं बिकेगा। यह वह नहीं है जिसकी मुझे चाहत है। मैं यहां शो बनाने के लिए नहीं, बल्कि बिजनेस करने के लिए हूं। मेरे कार्यभार संभालने के बाद, मैंने एक समीक्षा का आदेश दिया, क्योंकि मैं मोनाको V4 का एक और संस्करण करने के लिए तैयार था। लेकिन टीम को पहले कीमत का अध्ययन करना था।
आपने इस साल मॉन्ज़ा जारी किया, और अगले साल ऑटोविया के साथ चल रहे हैं। क्यों इस अचानक ब्याज में पुनर्जागरण?
मोनाज़ा और मोनाको फिर से मिले हैं, हाँ, लेकिन ऑटोविया नहीं। जब यह पुनर्जागरण की बात आती है, तो हमें सावधान रहना चाहिए कि चीजों को ज़्यादा न करें क्योंकि हम कल को दोहराकर नहीं रह सकते हैं - हमें कल बनाने की आवश्यकता है। मोनाजा पहले से ही पाइपलाइन में था जब मैंने पदभार संभाला था, इसलिए मैंने इसे थोड़ा काला करने के लिए थोड़े से संशोधन के साथ आगे बढ़ा दिया। जब मैंने कार्यभार संभाला, मैंने यह नियम रखा कि यदि हम एक पुराने मॉडल को वापस लाते हैं, तो उसका अपना व्यक्तित्व होना चाहिए और मूल से अलग होना चाहिए। ऑटोविया के लिए इसका क्या मतलब था? यह दूर से मूल जैसा दिखता है, लेकिन इसका आकार, सामग्री और आंदोलन समान नहीं हैं। ये परिवर्तन इसे मूल से पर्याप्त रूप से अलग बनाते हैं, इसलिए यह संग्राहकों के हित को कमजोर नहीं करता है।
मोनाको V4 फैंटम
क्या आप ह्यूअर टाइमपीस के लिए पुराने बाजार की बात कर रहे हैं?
हां, हम इसकी रक्षा के लिए बहुत उत्सुक हैं। हमने इसके लिए 18 लोगों के साथ एक बहाली विभाग बनाया है। टीम का एक हिस्सा प्रत्येक विंटेज घड़ी की सिद्धता का पता लगाने के लिए आवश्यक डेटा का प्रबंधन कर रहा है। हम अंततः प्रत्येक कलेक्टर को एक प्रमाण पत्र जारी करने में सक्षम होना चाहते हैं, उसे यह बताने के लिए कि उसकी घड़ी का उत्पादन किया गया था, उस मॉडल के कितने टुकड़े किए गए थे, इसके आंदोलन का विवरण, यह कहां और कितना बेचा गया, और यहां तक कि जब उत्पादन बंद हो गया और संदर्भ ने इसे बदल दिया।
यह ब्रांड को कैसे फायदा पहुंचाता है?
यह विंटेज बाजार का समर्थन करता है और ब्रांड के इतिहास और विरासत की रक्षा करता है। यह आवश्यक है कि हम उचित रिकॉर्ड रखें क्योंकि हमारे संग्रहकर्ता जितना अधिक हमारे इतिहास में रुचि रखते हैं, उतनी ही अगली पीढ़ी हमारे भविष्य में दिलचस्पी लेगी।
सच कहूं, TAG Heuer के पास ब्रांड एंबेसडर और साझेदारियों की एक शानदार संख्या है। क्या आप इस बात से चिंतित नहीं हैं कि विशिष्टता की इस कथित कमी से ब्रांड पतला हो सकता है?
हमें अपने ग्राहकों के हर समूह से अलग तरीके से बात करनी होगी। ऐसे राजदूत और साझेदार हैं जो हमारे ग्राहकों की सिर्फ एक संकीर्ण श्रेणी में लक्षित हैं, लेकिन अब इंटरनेट के लिए धन्यवाद, हम जो भी करते हैं वह कहीं और दिखाई देगा। इससे लोगों को भ्रम होता है कि हमारे बहुत सारे साथी हैं। स्विट्जरलैंड में कोई यह सवाल कर सकता है कि क्यों TAG Heuer ने कोलंबिया की एक महिला के साथ भागीदारी की - तो क्या होगा यदि वह ओलंपिक पदक विजेता थी? कोलंबियाई लोगों के लिए, हालांकि, वह एक हीरो है! बेशक, हम उसके साथ काम करना चाहते हैं, लेकिन यह कोलंबिया के लिए है, स्विट्जरलैंड के लिए नहीं। तो क्या एक बड़ी संख्या की तरह लगता है वास्तव में बहुत सीमित है अगर हम इसे देश द्वारा देश मानते हैं।
विंगसूट बेस जम्पर गेराल्डिन फेसनाट, एक टीएजी ह्यूअर ब्रांड एंबेसडर।
हालांकि इनमें से कुछ साझेदारी अत्यधिक जोखिम वाली हैं। उदाहरण के लिए, गेराल्डाइन फेसनाट, विंगसूट आधार पर कूदता है, अनुमानित घातक दर के साथ जो प्रत्येक 60 प्रतिभागियों में एक से भी बदतर है। आपके क्या विचार हैं?
हम उसे पर्याप्त रूप से आश्वस्त होने के लिए जानते हैं कि वह स्पीड स्कीयर की तुलना में मरने की अधिक संभावना नहीं है, क्योंकि वह इस क्षेत्र में एक मास्टर है। बेशक, हम मानते हैं कि वह [मॉडल और अभिनेत्री] कारा डेलेविंगे की तुलना में अधिक जोखिम लेती है। लेकिन हमारा मकसद "दबाव में नहीं टूटना" है, और हम ऐसे लोगों के साथ काम करना चाहते हैं जो इसे जी सकते हैं।
यह लेख मूल रूप से WOW में प्रकाशित हुआ था।
