लक्जरी घड़ी ब्रांड रोजर डब्यूसेन के सीईओ जीन-मार्क पोंतुरे के साथ साक्षात्कार

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सीईओ जीन-मार्क पोंट्रोए के लिए, रोजर डबसून केवल ऐसी घड़ियों को नहीं बनाते हैं जो अद्वितीय हैं। इसके लिए पूरी तरह से, ईमानदार, और सहज होने के लिए, बहुत ही सिद्धांत, जिस पर कंपनी संचालित होती है, उद्योग में आदर्श से कुछ अलग होना चाहिए। जैसे, रोजर डब्यूस का निर्माण कई मायने में कम से कम उतना ही दिलचस्प है जितना कि समय बनाने वाला।

रिकमॉन्ट के तहत, यह एक बड़े लक्जरी समूह का हिस्सा है, फिर भी यह व्यावसायिकता बनाए रखने और पूर्व अनुदानों को चमकाने के साथ-साथ छोटी कंपनियों की निश्छलता और उद्यमशीलता के उत्साह को बनाए रखता है।

इतिहास की निगरानी के बिना एक युवा कंपनी के रूप में, यह "हम भी वहाँ थे" ऐसा नहीं कर सकते हैं कि पुरानी कंपनियां अक्सर इतिहास में मील के पत्थर के संबंध में बनाती हैं। इसके बजाय, यह भविष्य के लिए पूरी ईमानदारी से फेंकता है। फिर भी, इसकी रचनाएँ पारंपरिक शिल्प के सम्मान के साथ चमकती हैं - उदाहरण के लिए विचार करें कि इसकी सभी घड़ियां जेनेवा सील को सहन करती हैं।

जब यह घर के भीतर के अंशों को बनाने की बात आती है, तो रोजर डब्यूस सबसे विपुल में से एक है, जिसने अपने छोटे इतिहास की अवधि के भीतर निर्माण आंदोलनों की एक श्रृंखला को स्थापित किया और स्थापित कंपनियों को गुलाबी रंग में बदल दिया। कंपनी इसे कैसे पूरा करती है? पोंट्रू के लिए, यह इस बात से शुरू होता है कि रचनात्मकता और टीमवर्क को किस स्थान पर रखा गया है जिसमें "अहंकार के लिए कोई जगह नहीं है"।

रोजर डब्यूस के सीईओ जीन-मार्क पोंतुरे।

रोजर डबसुम को निगरानी के लिए क्या दृष्टिकोण है?

हम जो कुछ भी करते हैं वह फिल्टर के माध्यम से होता है जो पहले से मौजूद है। परिणामस्वरूप, इन दिनों हमारे द्वारा देखी जाने वाली कई घड़ियाँ ऐसी चीजें हैं जो आपने पहले देखी हैं या उन चीजों से बहुत मेल खाती हैं, जो पहले ही बन चुकी हैं। यह सामान्य है। लेकिन यह रोजर डब्यूस के लिए सबसे बुरी बात भी है! हम बाजार का अनुसरण नहीं करते हैं; अगर सस्ती घड़ियों, चापलूसी घड़ियों, बड़ी घड़ियों, या किस प्रकार की सामग्री अब घड़ी की दुनिया में फैशनेबल है के लिए प्रवृत्ति है, तो हमें परवाह नहीं है। हम चीजों को अपने तरीके से करते हैं, हमारे पास एक मिशन है: पारंपरिक उच्च अंत कलाई घड़ी का विकल्प प्रदान करने के लिए।

वॉचमेकिंग परंपरा में डूबी हुई है; क्या आप मानते हैं कि कुछ आधुनिक के लिए बहुत अधिक भूख है?

मैं बहुत से युवाओं से मिलता हूं, और मेरे लिए युवा 25 से 55 है, क्योंकि मैं 53 वर्ष का हूं। ये युवा कहते हैं: “मैं ऐसी घड़ी नहीं पहनना चाहता, जो ऐसी दिखती हो, जैसे वह मेरे पिता की है। मैं उनकी कार नहीं चलाता, मैं उनके जूते नहीं पहनता, मैं उनकी जोड़ी नहीं पहनता। मैं उसकी घड़ी क्यों पहनना चाहूंगा? ” ये युवा अपना निर्णय लेते हैं, वे कुछ नया करने के लिए उत्सुक होते हैं। और यह एक ऐसी घटना है जिसे मैं सिंगापुर में बहुत दृढ़ता से देखता हूं।

रोजर डब्यूस खुद को घड़ियों के साथ परिभाषित करता है जो सम्मेलन को अस्वीकार करते हैं। क्या यह गुणवत्ता कंपनी चलाने के तरीके से परिलक्षित होती है?

हम लगभग 400 लोगों के साथ एक ब्रांड हैं: हमारे उद्योग में, यह एक बड़ी संख्या नहीं है। जब किसी कंपनी में लोग एकजुट नहीं होते हैं, तो कंपनी पीड़ित होती है, और यह हमारी जैसी छोटी कंपनी में विशेष रूप से सच है। तो रोजर डब्यूस में, अहंकार का कोई स्थान नहीं है। यह कैसे काम करता है? उदाहरण के लिए, कई ब्रांडों में, केवल सीईओ को साक्षात्कार देने की अनुमति है, क्योंकि किसी को कुछ अलग नहीं कहना चाहिए। रोजर डब्यूस में, हमारे पास साक्षात्कार देने के लिए लगभग पाँच अधिकारी हैं। मेरा मानना ​​है कि जब तक हम अपने आप को ठीक से संरेखित करते हैं, तब तक हम एक ही कहानी बता पाएंगे लेकिन विभिन्न दृष्टिकोणों से। नतीजतन, आप हमेशा रोजर डब्यूस के उसी छाप के साथ आएंगे, जिसकी परवाह किए बिना आप साक्षात्कार करते हैं।

जिनेवा में रोजर डब्यूसन निर्माण।

रोजर डब्यूसन में काम करना कैसा है?

व्यक्तिगत स्तर पर अहंकार महत्वपूर्ण है और सभी रचनात्मक लोगों में अहंकार है। लेकिन एक कंपनी के रूप में, रोजर डबोस में अहंकार का कोई स्थान नहीं है। उदाहरण के लिए, तकनीकी निदेशक ने तीन साल पहले Quatuor विकसित किया था। यह शुरुआत में एक तकनीकी विचार था। लेकिन एक इंजन अकेले एक कार नहीं बनाता है। हमें डिजाइन टीम को अन्य भागों को डिजाइन करने की आवश्यकता है जो घड़ी बनाते हैं, विपणन टीम को घड़ी की व्याख्या करने के लिए, और वितरण टीम को इसे बाजार में लाने के लिए। किसी ने एक प्रारंभिक विचार शुरू किया, लेकिन उत्पाद कंपनी में सभी की साझा परियोजना है। कोई भी "मालिक" एक विचार नहीं है क्योंकि हम सभी ने इसे वास्तविकता बनाने के लिए मिलकर काम किया है। और हम आंतरिक रूप से लड़ने की फिजूलखर्ची से बचना चाहते हैं; हम अपने प्रतिस्पर्धियों और बाजार से लड़ रहे हैं।

सीईओ के रूप में आपके सामने सबसे बड़ी चुनौतियां क्या हैं?

मेरे काम में सबसे बड़ी चुनौती सही लोगों को काम पर रखने में है। बाजारों के संदर्भ में, सिंगापुर में कंबोडिया की तुलना में अधिक संभावनाएं हैं। आपको यह जानने के लिए बहुत रणनीतिक नहीं होना चाहिए। अमेरिका सिंगापुर से अधिक है, और चीन फ्रांस से अधिक है। सिंगापुर में, ऑर्चर्ड रोड में एक दुकान खोलने के लिए 10 किमी दूर कहीं और से बेहतर है। हम यह सब जानते हैं। हमारे पास एक बड़े समूह का हिस्सा होने से बहुत सारे डेटा और जानकारी तक पहुंच है जो लंबे समय से लक्जरी व्यवसाय में है। मेरे लिए जो करना बाकी है, वह सही लोगों को काम पर रखना है, जो तकनीकी रूप से हम जानते हैं कि वे ले सकते हैं, और यह एक स्मार्ट, सेवा-उन्मुख तरीके से लागू किया गया है जो ग्राहकों पर जीतता है। सेवा की ओर ध्यान कुछ ऐसा नहीं है जो आप किताबों से सीखते हैं, यह आपके चरित्र में है। यही कारण है कि मैं लक्जरी उद्योग के बहुत से लोगों को काम पर नहीं रखता हूं।मैं आतिथ्य उद्योग से अधिक किराए पर लेना पसंद करता हूं - यह सीखना कि कैसे एक टूरबिलन काम करता है आपको दो घंटे लगते हैं। सहानुभूति - एक लेन-देन स्तर से परे अपने ग्राहक से जुड़ने की भावना - एक पूरी तरह से अलग बात है। यदि आपके पास यह आपके दिल में नहीं है, यदि आपके पास सेवा-उन्मुख चरित्र नहीं है, तो आपके पास बुटीक में काम करने के लिए क्या नहीं है।

Excalibur स्पाइडर कंकाल फ्लाइंग टूरबिलन

हमें वर्तमान बाजार की अपनी रीडिंग दें और आप क्या रणनीति बनाते हैं प्रतिक्रिया में है?

मैं देख रहा हूं कि अस्थिरता और अनिश्चितता बढ़ रही है। मेरे लिए, जीत एक सापेक्ष चीज है; यह महत्वाकांक्षी लक्ष्य निर्धारित करने के बारे में नहीं है, बल्कि थोड़ा तेज चलने के बारे में है, दूसरों की तुलना में थोड़ा बेहतर है। यदि हम 10 प्रतिशत नीचे हैं, जबकि अन्य 20 प्रतिशत नीचे हैं, तो ठीक है। यदि 10 प्रतिशत ऊपर हैं, तो मैं अधिक चिंतित हूं, लेकिन अन्य लोग 20 या 30 प्रतिशत ऊपर हैं। इस संबंध में, मुझे रोजर डब्यूस के लिए बहुत सारे अवसर मिलते हैं। क्योंकि हम एक बहुत बड़े समूह में छोटे ब्रांड हैं और यह एक शक्तिशाली कॉकटेल है, जिसमें हम एक बड़े समूह के समर्थन से कॉल कर सकते हैं, जिसमें डेटा, मार्केट इंटेलिजेंस आदि सभी शामिल हैं, जबकि बहुत रचनात्मक, फुर्तीला और उद्यमी जैसे हैं। छोटी सी कंपनी।

यह लेख मूल रूप से WOW में प्रकाशित हुआ था।