अंतर्राष्ट्रीय लक्जरी नौका शिपयार्ड: राजकुमारी याट्स हमें अपने शिपयार्ड के दौर पर ले जाती हैं

किसी भी कॉर्पोरेट उपाय से, राजकुमारी याट्स इंटरनेशनल (पीवाईआई) के लिए पिछला वर्ष या तो महत्वपूर्ण बदलाव का दौर रहा है। कंपनी खुद कहती है कि उसने "अपने इतिहास के सबसे चुनौतीपूर्ण वर्षों में से एक" का अनुभव किया है, जिसमें महत्वपूर्ण प्रबंधन परिवर्तन, कार्यबल में कटौती, और एक गहन उत्पाद विकास और लॉन्च की अवधि, यार्ड विकास और डीलर परिवर्तन शामिल हैं। विडंबना यह है कि परिवर्तन की इस अवधि में कंपनी की 50 वीं वर्षगांठ भी देखी गई।

एक स्पष्ट संकेत कि PYI अपने अनुभवों में से सबसे खराब स्थिति से उभरा है, उत्पाद विकास और सुविधा में सुधार से संबंधित तीन-वर्षीय GBP 55 मिलियन (लगभग USD 67 मिलियन) निवेश कार्यक्रम की हाल ही की घोषणा है, जिसके लिए GBP 14 मिलियन (USD 17) मिलियन) पहले से ही खर्च किया जा रहा है, और 2015 के लिए एक ऑपरेटिंग नुकसान, एक सकारात्मक हाल के आदेश प्रदर्शन जो आगे बढ़ने की संभावना के साथ। यह भी 100 लोगों की भर्ती को फिर से शुरू कर रहा है जब 172 को सिर्फ 10 महीने पहले बंद कर दिया गया था। संक्षेप में, इसे केवल एक सफल बदलाव के रूप में वर्णित किया जा सकता है जिसमें आने के लिए बहुत कुछ है।

हाल ही में नियुक्त कार्यकारी अध्यक्ष एंटनी शेरिफ ने कान्स, साउथैम्पटन और मोनाको के नए आदेशों के बाद टिप्पणी की है कि: “हम वास्तव में प्रसन्न हैं कि पिछले कुछ हफ्तों में हाल के शो GBP 70 मिलियन (USD 85.2 मिलियन) से अधिक हो गए हैं। खुदरा बिक्री उत्पन्न हो रही है, हमारी ऑर्डर बुक को 280 मिलियन (USD 340.6 मिलियन अमरीकी डालर) से अधिक लाने के बाद, 2008 में वैश्विक वित्तीय संकट आने से पहले सबसे मजबूत अग्रिम आदेश। "

परिचालन और उत्पादन में किए गए अन्य परिवर्तनों से प्राप्त वित्तीय लाभ को देखते हुए, PYI बोर्ड के पूर्वानुमानों ने 2016 और 2017 में अपने व्यापार में नएपन का संचार किया। PYI भी पिछले तीन महीनों में परिचालन लाभ में लौट आया है।

2015 के अंत में, कंपनी ने GBP 201.2 मिलियन (USD 244.8 मिलियन) के टर्नओवर से GBP 20.2 मिलियन (USD 24.6 मिलियन) के नुकसान (कराधान से पहले) की सूचना दी। 2014 में, टर्नओवर GBP 239.6 मिलियन (291.5 मिलियन अमरीकी डालर) था। PYI ने कहा कि: “हालांकि निराशाजनक, असाधारण कारकों ने एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है। 2014 में तूफान बल के तूफानों के कारण स्टॉक, सुविधाओं और उत्पादन की क्षति के लिंजिंग प्रभाव, प्रतिकूल स्टर्लिंग विनिमय दरों और उच्च-मार्जिन वाले नाव मॉडल के साथ मिलकर उनके जीवन-चक्र के अंत तक पहुंचने, PYI के संचालन पर अभूतपूर्व दबाव के साथ संयुक्त पूरे 2015 ”

टर्नअराउंड में योगदान एक गहन उत्पाद विकास कार्यक्रम था, जिसमें छह नए मॉडल देखे गए, जिसमें छह महीने में पेश किए गए दो "एम" क्लास सुपरएराट डिजाइन भी शामिल थे। एंटनी शेरिफ के कार्यकारी अध्यक्ष के रूप में इस वर्ष की शुरुआत में एक और महत्वपूर्ण कदम था। पहले मैकलेरन ऑटोमोटिव के 10 से अधिक वर्षों के लिए सीईओ, शेरिफ के पास सर्वश्रेष्ठ लक्जरी वर्ग के उत्पादों के साथ प्रमुख लाभदायक व्यवसायों में एक मजबूत ट्रैक रिकॉर्ड है।

PYI प्रबंधन टीम में उनकी उपस्थिति का मतलब है कि कंपनी को मोटर वाहन क्षेत्र की उन्नत विनिर्माण प्रक्रियाओं, लंबी अवधि की योजना और प्रबंधन कौशल के अपने ज्ञान और अनुभव से लाभ होता है, जो उत्पादन नौका बिल्डरों द्वारा तेजी से लागू किया जा रहा है। इसके अलावा, मैकलेरन के साथ काम करने के बाद, लक्जरी ब्रांड बाजारों में उनकी विशेषज्ञता राजकुमारी के प्रमुख शेयरधारक LMVH के साथ अच्छी तरह से संरेखित होती है।

प्रिंसेस के व्यापक प्लायमाउथ-आधारित सुविधाओं की एक प्रेस यात्रा के दौरान, शेरिफ ने YACHT स्टाइल से कहा: “(प्रबंध निदेशक) क्रिस गेट्स और मैं अगले 10 वर्षों में राजकुमारी याट्स के लिए एक दीर्घकालिक योजना विकसित करने के लिए मिलकर काम कर रहे हैं। हमने उस अवधि के दौरान नए मॉडल का एक शेड्यूल विकसित किया है और हम देख रहे हैं कि हम उस प्रोग्राम को कैसे संसाधन दे सकते हैं। ”

उन्होंने कहा: “यह एक उत्पाद-आधारित प्रक्रिया है जो उत्पाद के सुधार, विनिर्माण की गुणवत्ता और ब्रांड को मजबूत करने पर केंद्रित है। नाव निर्माण एक जटिल ऑपरेशन है और कार उद्योग से आया है, मैं पूरी प्रक्रिया के दौरान नवाचार को बढ़ाने के लिए देख रहा हूं। ” एलएमवीएच के साथ फ़ेडशिप का भी मालिक है, उन्होंने टिप्पणी की: "मैं ग्रुप के भीतर फ़ेडशिप और लिंक के साथ लिंक बढ़ाने के लिए उत्सुक हूं।"

LVMH संबंध 2008 से शुरू होता है, और वैश्विक लक्जरी ब्रांडों की अपनी विस्तृत श्रृंखला के साथ, उनमें से कई जैसे फेंडी, PYI नौकाओं के डिजाइन के लिए पेश किए जा रहे हैं। इस तरह के लिंक ग्राहकों के साथ लोकप्रिय साबित हो रहे हैं और राजकुमारी नौका मॉडल की गुणवत्ता को बढ़ाने में भी मदद कर रहे हैं, खासकर बड़े लोगों को।

LVMH टेकओवर होने के बाद से, कई अवसरों पर बाजार की अटकलें हैं कि राजकुमारी बिक्री के लिए तैयार हैं। LVMH के पास शायद ही कभी अपने ब्रांडों को बेचने का ट्रैक रिकॉर्ड है। गेट्स ने अटकलों पर टिप्पणी की: "इन अफवाहों का उल्लेख अक्सर किया गया है, लेकिन जहां तक ​​मुझे पता है कि राजकुमारी को बेचने का कोई इरादा नहीं है, लेकिन सब कुछ इसकी कीमत है।"

प्रिंसेस प्रबंधन टीम के संबंध में, शेरिफ ने संकेत दिया: "हमने अभी एक नया सीएफओ नियुक्त किया है और हम प्रबंधन को मजबूत करेंगे क्योंकि अवसरों और जरूरतों को ऐसा करने के लिए पहचाना जाता है।" पिछले एक साल में अन्य नियुक्तियों में किरण हसलाम को एक नए विपणन निदेशक के रूप में शामिल किया गया है।

मार्केटिंग एक ऐसा क्षेत्र है जिसे शेरिफ देखता है और मजबूत किया जा सकता है। उन्होंने सुझाव दिया: "हमें न केवल लोगों को यह दिखाने की ज़रूरत है कि हम क्या कर रहे हैं, बल्कि यह भी सुनिश्चित करें कि नाम दुनिया भर में आगे भी फैला हुआ है।"

हसलाम ने इस साल की शुरुआत में YACHT STYLE को बताया, “काम की मात्रा बढ़ रही है और वर्तमान में हम इस वर्ष 80% से अधिक क्षमता के लिए बुक हैं। हमारी बिक्री में पिछले वर्ष की तुलना में 40% से 50% की वृद्धि हुई है और 70-90 फीट की रेंज 5-8% बढ़ रही है। ”

उन्होंने कहा, "70-90 फीट के सेक्टर के अलावा, हमने 40-70 फीट की बिक्री में भी अच्छी वृद्धि देखी है और इसके अलावा हम ओपन बोटिंग के लिए एक वास्तविक वापसी देख रहे हैं।" हमारी वी 58 - ओपन और वी 48 - ओपन बोट वर्तमान में विशेष रूप से मजबूत हैं, और इसलिए राजकुमारी 52 और राजकुमारी 56 भी हैं। "

"आगे के आदेश के संदर्भ में," उन्होंने कहा, "हमारी राजकुमारी 60 और 68 दोनों निर्माण में पूरी क्षमता पर हैं, और जल्द ही कभी भी धीमा नहीं होगा। हमारा S65 शानदार कर्षण प्राप्त कर रहा है और हमारे लाइन-अप के भीतर एक सितारा है। जब तक हम ,५, this२, और, मॉडल पर देखते हैं, ५- we% की वृद्धि के रूप में मजबूत नहीं है, इस आकार की सीमा वर्तमान में रिटेल के मामले में पिछले वर्ष के लगभग ३% है; अंतिम साउथेम्प्टन शो हमारे लिए बेहद सफल रहा जिसमें 24 नावें बेची गईं जो सीधे उस शो के लिए जिम्मेदार थीं। हमारे सबसे बड़े डीलर ने पूर्व स्वामित्व वाली नौकाओं में से आठ को रिपोर्ट किया। शायद हमारी वृद्धि वर्ष के अंत तक समाप्त हो जाएगी, लेकिन अब भी यह हमें बहुत सकारात्मक लग रहा है, जबकि हम अभी भी बहुत अनिश्चित बाजार में काम कर रहे हैं। ”

यह बिक्री में है कि स्पष्ट सकारात्मक परिणाम दिखाई देने लगे हैं, जिसके माध्यम से सभी पुष्टि करते हैं कि किए गए परिवर्तन काम करना शुरू कर रहे हैं और यह कि पूरा व्यवसाय एक मजबूत मुकाम पर है। बिक्री निदेशक, विल ग्रीन, ने इस साल की शुरुआत में पुष्टि की: “हम दुनिया भर में बाजार में हिस्सेदारी हासिल कर रहे हैं क्योंकि नए मॉडल पेश किए गए हैं, और ब्रांड को मजबूत करने और बढ़ावा देने का काम जारी है। इस प्रक्रिया में, हमारा वैश्विक डीलर नेटवर्क एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। ”

वैश्विक राजकुमारी डीलर नेटवर्क के योगदान को कंपनी की बिक्री की सफलता और ब्रांड के प्रचार में दोनों को नहीं समझा जा सकता है। उन्हें टीम के अभिन्न अंग के रूप में माना जाता है, और उन्हें सूचित रखने और बिक्री सुराग साझा करने के लिए निरंतर संचार बनाए रखा जाता है। शो जैसे कान्स में डीलरों की लगातार बैठकें हो रही हैं, जिनमें से कई अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों के लिए शो में आने की योजना बना रहे हैं।

डीलरों की वार्षिक समीक्षा उनके प्रदर्शन की निगरानी और बिक्री, पदोन्नति और विकास के अवसरों को उजागर करने के लिए की जाती है। एशिया पैसिफिक में, PYI के पास सबसे मजबूत डीलर नेटवर्क है, यदि सबसे मजबूत नहीं है। सिंगापुर, ताइवान, हॉन्गकॉन्ग और ऑस्ट्रेलिया के लोगों जैसे शो में ऑर्डर का अच्छा प्रवाह बताया गया है।

वैश्विक बाजार के बारे में, PYI अमेरिका में in ठोस विकास ”और यूरोप में विकास की रिपोर्ट करता है। उत्तरार्द्ध अमेरिका के बाद सबसे बड़ा बाजार है, लेकिन अपने बड़े डीलर नेटवर्क के माध्यम से, कंपनी सभी बाजार क्षेत्रों में बेचती है; यह राजकुमारी को प्रतिकूल बाजार स्थितियों के अनुकूल होने की अनुमति देता है। यूरोप में, PYI प्रबंधन के पास ब्रेक्सिट के संबंध में चिंताएं हैं और यूरोपीय संघ को छोड़ने के लिए यूके के लिए पहुंची अंतिम डील, लेकिन अभी भी दो साल से अधिक दूर है।

अपने बड़े ग्राहक आधार के माध्यम से, उत्पाद के प्रति मजबूत निष्ठा है, जिसके परिणामस्वरूप दोहराने वाले व्यवसाय का एक उच्च प्रतिशत है। यहां भी, डीलर खरीदारों और उनकी इच्छाओं को ध्यान में रखते हुए महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं, जैसे कि उतार-चढ़ाव या गिरावट। प्रिंसेस मॉडल डिज़ाइनों का व्यापक प्रसार चार श्रेणियों में फैला हुआ है, इसका मतलब है कि कंपनी उन उत्पादों की पेशकश करती है जो सभी मौजूदा नौका विहार आवश्यकताओं को पूरा करने में सक्षम हैं।

रेंज इस प्रकार हैं:

• वी क्लास - 39 फीट और 62 फीट के बीच सात मॉडल

• फ्लाईब्रिज क्लास - 43ft और 88ft के बीच 11 मॉडल

• एस क्लास - 65ft और 72ft के बीच दो मॉडल

• एम क्लास - 30m और 40m के बीच तीन मॉडल

पिछले कुछ वर्षों में "एम" वर्ग सुपरटैच रेंज का विकास हुआ है। PYI को इन मॉडलों के साथ काफी सफलता मिली है, जो दुनिया भर से शिल्प के लिए 20 से अधिक ऑर्डर प्राप्त कर रहा है। इन बड़े नौकाओं के निर्माण का सामना करने के लिए, राजकुमारी ने पहले पट्टे पर लिया और फिर प्लायमाउथ में रॉयल नेवी के डेवनपोर्ट डॉकयार्ड का सबसे पुराना हिस्सा साउथ डॉक में 7.5ha साइट खरीदी।

कंपनी ने एम क्लास के जहाजों के निर्माण का समर्थन करने के लिए काफी निवेश किया है, और भविष्य में कुछ और तारीखों में निवेश का प्रस्ताव है जो राजकुमारी भवन को और भी बड़े नौकाओं में देख सकते हैं। साउथ डॉक की सुविधा में 70 मीटर तक के सुपरटच के निर्माण की क्षमता है। PYI वर्तमान में साइट पर पेश किए जाने से पहले नए डिजाइनों के पूर्ण-आकार के मॉक-अप के निर्माण के लिए कुछ पुरानी इमारतों का उपयोग करता है।

ब्रांडिंग के लिए, राजकुमारी, और तथ्य यह है कि उसकी प्रमुख सुविधाएं प्लायमाउथ क्षेत्र के भीतर स्थित हैं, हाथ से जाती है। प्लायमाउथ एक लंबी समुद्री विरासत के साथ एक शहर है, और कंपनी दृढ़ता से बढ़ावा देती है कि सभी का 80% से अधिक जो एक राजकुमारी नौका में जाता है, वह घर में या पास से बना है। एक बड़ा राजकुमारी डिजाइन स्टूडियो है जो प्रमुख उत्पाद विकास और उन्नयन परियोजनाओं में शामिल है। यह खरीदारों को उनकी व्यक्तिगत आवश्यकताओं के साथ सहायता करने के लिए उपलब्ध है, और उनकी जरूरतों को पूरा करने के लिए एक मालिक की डिजाइन टीम के साथ मिलकर काम करने का विकल्प भी प्रदान करता है।

ब्रांड के अन्य मजबूत तत्व हैं कि इसमें एक स्थिर कार्य बल है, जिसमें से कई ने लंबे समय तक कंपनी के लिए काम किया है। एक श्रमिक की औसत आयु सिर्फ 40 से अधिक है, और उन्होंने 11 वर्षों तक कंपनी के लिए काम किया है। इसके अलावा, PYI में एक सक्रिय प्रशिक्षुता कार्यक्रम है जिसमें एक बार में लगभग 40 लोग शामिल होते हैं।

प्लायमाउथ में, दक्षिण डॉक के अलावा, कंपनी के पास कई पौधे हैं जो नौका निर्माण में शामिल हैं, या अन्य तत्व जो कि नौका बनाने में जाते हैं, जैसे कि आंतरिक सामान।उदाहरण के लिए, जिस इमारत में 50 साल पहले पहली राजकुमारी नौका का निर्माण किया गया था, वह वर्तमान मुख्य राजकुमारी भवन सुविधा से नाले के पार है।

प्रोजेक्ट 31 के रूप में जाना जाने वाला यह पहला यान तब से कंपनी द्वारा पाया और खरीदा जा रहा है, जिसने इसे पूरी तरह से पुनर्निर्मित किया। अपने 50 वें वर्ष के दौरान, इसे कान्स और सिंगापुर जैसे कई शो में प्रदर्शित किया गया था। यह उन मजबूत परंपराओं को उजागर करता है जो PYI के डीएनए में निहित हैं।

कंपनी राजकुमारी नाम को बढ़ावा देने के हिस्से के रूप में तेजी से वैश्विक ब्रांड भागीदारी बना रही है। प्लायमाउथ जिन, रॉयल नेवी के साथ एक मजबूत संबंध है, ऐसी ही एक कड़ी है। हाल ही में घोषित अन्य लोग सीबॉब्स और मरीन कंजर्वेशन सोसाइटी के साथ हैं।

उत्पादकता बढ़ाने के लिए PYI नए उपकरणों में निरंतर निवेश करता है। हाल के निवेशों में एक नया पोसिडॉन सीएमएस 5-अक्ष मशीन शामिल है; 3 डी प्रिंटिंग का उपयोग कैसे किया जा सकता है इसकी पहचान करने के लिए अनुसंधान; और विनिर्माण प्रक्रिया के दौरान उत्पादकता बढ़ाने की पहल। कंपनी एक व्यापक प्रदर्शन-निगरानी कार्यक्रम संचालित करती है, जहां सुधार किया जा सकता है। प्रशिक्षण पाठ्यक्रम भी इस सब का एक अभिन्न अंग हैं।

आगे देखते हुए, कंपनी का कहना है कि यह 2016 में पिछले तीन महीनों में सकारात्मक परिचालन लाभ के साथ मानक प्रदर्शन में वापसी के ठोस संकेत देख रहा है। आदेश 2007 के बाद से अपने उच्चतम स्तर पर हैं, और ट्रेडिंग की स्थिति तेजी से अनुकूल हो रही है क्योंकि कंपनी स्टर्लिंग-आधारित विनिमय दरों के हालिया पुनर्मूल्यांकन से महत्वपूर्ण बाजार लाभ प्राप्त कर रही है।

गेट्स ने जोर दिया कि विकास 2016 के लिए प्रमुख उद्देश्य है। स्टाफिंग पुनर्गठन के माध्यम से काम किया है; अपनी प्रबंधन टीम को मजबूत किया, और चार श्रेणियों में बिक्री बढ़ने के साथ, यह विश्वास बढ़ रहा है कि कंपनी अब वैश्विक समुद्री अवकाश बाजारों का पूरा लाभ उठाने के लिए अच्छी तरह से रखा गया है क्योंकि वे अपनी संबंधित चुनौतियों के माध्यम से काम करते हैं।

यह विश्वास कंपनी द्वारा शुरू किए गए कार्यों द्वारा समर्थित है। राजकुमारी बताती हैं कि इसने अपने दीर्घकालिक व्यापार योजना के हिस्से के रूप में एक महत्वाकांक्षी उत्पाद विकास रणनीति और एक नए उत्पाद नवीनीकरण चक्र को अपनाया है, और कंपनी अब अपनी महत्वाकांक्षाओं को साकार करने के लिए महत्वपूर्ण क्षेत्रों में कुशल पेशेवरों की भर्ती कर रही है। PYI उत्पाद पोर्टफोलियो के और विकास के साथ-साथ प्लायमाउथ में कंपनी की विनिर्माण सुविधाओं में उत्पादन सुधार भी देखेगा।

यह लेख डेविड रॉबिन्सन द्वारा लिखा गया था, और पैलेस पत्रिका के अंक 36 में पहली बार प्रकाशित हुआ था।

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