होटल इंडिगो ने वर्चुअल कंसीयज सेवा शुरू की
होटल इंडिगो, इंटरकांटिनेंटल होटल्स ग्रुप का हिस्सा है, उन्होंने एक नई अतिथि सेवा शुरू की है जिसे वे "नेबरहुड गाइड" कहते हैं, जो एक इंटरैक्टिव टच स्क्रीन है जो सिस्टम में होटल लॉबी में स्थापित किया जाएगा।
एक आभासी कंसीयज की तरह, प्रदर्शन मेहमानों को स्थानीय आकर्षण, रेस्तरां की सिफारिशों को देखने और दुनिया भर की अन्य संपत्तियों के मेहमानों के साथ बातचीत करने की अनुमति देता है।
लेकिन जो चीज सेवा को विशेष रूप से दिलचस्प बनाती है वह यह है कि सिफारिशें गाइडबुक से कार्बन कॉपी नहीं की जाती हैं, बल्कि होटल के कर्मचारियों से क्यूरेट की जाती हैं: बारटेंडर से लेकर रूम अटेंडेंट तक हर कोई अपने पसंदीदा हैंगआउट के पते में योगदान देता है, जैसे कि बर्गर के लिए शहर में सबसे अच्छी जगह या देर रात जैज।
“हमारे मेहमान यात्रा करते समय कुछ अनोखा और अलग अनुभव करना चाहते हैं। उनके लिए, यह ट्रेंडी या लोकप्रिय करने के बारे में नहीं है। ”
"वे दिलचस्प लोगों के साथ रहना चाहते हैं और पड़ोस में एक सार्थक संबंध बनाते हैं," अमेरिका के ब्रांड मैनेजर मैरी विंसलो ने कहा।
एकीकृत Google मानचित्र मेहमानों को अपने मोबाइल फोन पर सीधे ईमेल द्वारा या क्यूआर कोड स्कैन करके नेबरहुड गाइड से दिशा-निर्देश भेजने की अनुमति देते हैं, जबकि फोटो-शेयरिंग सुविधा यात्रियों को दुनिया भर के अन्य 54 होटल इंडिगो गुणों के साथ अपनी तस्वीरें साझा करने में सक्षम बनाती है।
