क्या उपयोगकर्ता ब्लैकबेरी छोड़ रहे हैं?
कम से कम तीन साल पहले ब्लैकबेरी व्यवसायिक उपयोगकर्ताओं और किशोरों के लिए एक समान स्मार्टफोन होना चाहिए था, लेकिन अब इसके दिन गिने जा सकते हैं।
कनाडा के ग्लोब और मेल में दिखाई देने वाली रिपोर्टों के अनुसार, रिसर्च इन मोशन (रिम) नए ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए संघर्ष कर रहा है।
कुछ विश्लेषक दावा कर रहे हैं कि यह ब्लैकबेरी के अंत की शुरुआत हो सकती है, यह अनुमान लगाते हुए कि "नए ग्राहकों के साइन [आईएनजी]" की तुलना में उनके उपकरणों में "मौजूदा कटोमर्स त्याग [आईएनजी]" की अधिक संख्या है।
जब RIM ने अपना पहला ब्लैकबेरी फोन लॉन्च किया (तो इसलिए कि इसका कीबोर्ड थोड़ा ब्लैकबेरी बीज जैसा दिखता था) 2003 में, इसने स्मार्टफोन बाजार भी बनाया।
IPhone या एंड्रॉइड से पहले, ब्लैकबेरी ने लोगों को ईमेल पर तुरंत और सुरक्षित पहुंच प्रदान की, और अपने ब्लैकबेरी मैसेंजर के माध्यम से, किसी भी लम्बाई के टेक्स्ट संदेशों को मुफ्त में उपकरणों के बीच भेजने और प्राप्त करने की क्षमता प्रदान की।
परिणामस्वरूप यह उन व्यापार उपयोगकर्ताओं के साथ एक त्वरित हिट था जो जल्दी से वफादार ग्राहक बन गए और, जैसे ही कीमतें कम हुईं और हैंडसेट की सीमा बढ़ गई, इसे जल्द ही एक युवा पाठ-संदेश-जुनूनी पीढ़ी द्वारा अपनाया गया।
किशोरों के साथ इस जुड़ाव ने डिवाइस को made कूल ’बना दिया और पूरी तरह से युवा पेशेवरों की एक पूरी पीढ़ी है जो स्कूल में कक्षा के दौरान अपने दोस्तों के साथ छिपे हुए ब्लैकबेरी के साथ अपने मित्रों को संदेश भेजना सीखते हैं।
2009 में इसका दुनिया के स्मार्टफोन बाजार में 20 प्रतिशत हिस्सा था (केवल नोकिया के सिम्बियन पर) और हाल ही में 2010 में बाजार में अग्रणी था।
आज, हालांकि यह ऐप्पल के आईफोन और एंड्रॉइड प्रसाद दोनों के पीछे गिर गया है, आरआईएम अभी भी वैश्विक स्तर पर 78 मिलियन उपयोगकर्ताओं का दावा करता है और जनवरी 2013 में नए ब्लैकबेरी 10 के लॉन्च के साथ खुद को फिर से स्थापित करने की उम्मीद कर रहा है।
यह अपने ब्लैकबेरी जाम सम्मेलनों के माध्यम से अपने हैंडसेट के उपयोगकर्ताओं के लिए अपने ऐप इकोसिस्टम की खेती और विकास भी जारी रखे हुए है, जिनमें से नवीनतम सैन जोस, कैलिफोर्निया में मंगलवार से शुरू होता है और ट्विटर पर #BBJam हैशटैग के माध्यम से इसका अनुसरण किया जा सकता है।
लेकिन, नए हैंडसेट के इस संयोजन और ऐप्स पर अधिक ध्यान देने और पारिस्थितिकी तंत्र एक कंपनी के लिए सफलता के साथ लाएगा, जिसने स्मार्टफोन बाजार को अभी तक संभाला है, अभी देखा जाना बाकी है।
