तौलिया के पुन: उपयोग को प्रोत्साहित करने के लिए होटल मनोविज्ञान का उपयोग करते हैं
क्या "कोमल अनुनय" का उपयोग कचरे को काटने के लिए किया जा सकता है? लक्समबर्ग विश्वविद्यालय के मनोविज्ञान शोधकर्ताओं ने हां कहा।
विश्वविद्यालय के शोधकर्ताओं ने स्विस और ऑस्ट्रियाई स्की रिसॉर्ट में दो होटलों के साथ 2013 के शुरुआत में मेहमानों को हर दिन कम तौलिये का उपयोग करने के लिए राजी किया। तीन अलग-अलग संकेतों को अलग-अलग होटल के बाथरूम में अलग-अलग रखा गया था, जिनमें से सभी को "धीरे से याद दिलाया गया" मेहमान तौलिया के वातावरण के संबंध में उपयोग करते हैं।
तीन संकेतों में से एक ने पढ़ा, "इस होटल में 75% मेहमान अपने तौलिए का पुन: उपयोग करते हैं," जबकि एक अन्य ने कहा, "इस कमरे में 75% मेहमान" तौलिए का इस्तेमाल करते हैं। फ़ील्ड प्रयोग में 132 मेहमान शामिल थे, और संकेत जर्मन और अंग्रेजी में थे, ताकि सभी मेहमान उन्हें समझ सकें।
"हमने पाया कि मेहमान अपने तौलिया के उपयोग में काफी कटौती करते हैं जब उनके कमरे में पिछले मेहमानों के व्यवहार के बारे में बताया, ”प्रमुख शोधकर्ता डॉ। गेरहार्ड रीज़ ने कहा।
जो मेहमान "इस कमरे में ..." विकल्प में रुके थे, वे प्रति व्यक्ति प्रति दिन औसतन एक तौलिया का इस्तेमाल करते थे। जो लोग इस होटल में "... इस संकेत" वाले कमरों में रुके थे, वे प्रति व्यक्ति प्रति दिन औसतन 1.6 तौलिए का इस्तेमाल करते थे। इससे धुलाई के लिए आवश्यक तौलिये की संख्या में 40% की बचत हुई।
कम तौलिया का उपयोग न केवल एक हरियाली ग्रह में योगदान देता है, बल्कि यह होटल की लागत में कटौती करने में मदद करता है और इसलिए कमरे की दर कम होती है। परिणाम कुछ इसी तरह के अमेरिकी अध्ययनों के लिए तुलनीय हैं और इंगित करता है कि सूक्ष्म दबाव का यह रूप लोगों को अन्य स्थितियों में सही काम करने के लिए राजी कर सकता है।
"मनुष्य सामाजिक प्राणी हैं," डॉ। रीज़ ने समझाया। “लोग समूहों में स्वीकार किए जाते हैं और इसलिए हम उन तरीकों से कार्य करते हैं जो हमें संबंधित बनाते हैं।
सहज रूप से, हम उन लोगों के करीब महसूस करते हैं जिन्होंने हमारे सामने एक होटल के कमरे का उपयोग किया है, यह मानते हुए कि वे खुद के समान हैं। इस प्रकार हम उनके व्यवहार का अनुसरण करने की अधिक संभावना रखते हैं। ” अध्ययन पत्रिका में प्रकाशित हुआ थासामाजिक मनोविज्ञान।
