ब्रिटिश एयरवेज प्रथम श्रेणी में 'गंदी' और 'घृणित'
असंतुष्ट ब्रिटिश एयरवेज फ्लायर द्वारा पोस्ट किया गया एक वीडियो उसकी कीमत प्रथम श्रेणी सीट के "घृणित" शर्तों पर कब्जा करने के लिए वायरल हो गया है।
चार दिनों में, ब्रिटिश टीवी प्रस्तुतकर्ता ओवेन थॉमस द्वारा पोस्ट की गई एक छोटी-सी 30-सेकंड की क्लिप ने YouTube पर 871,600 से अधिक हिट प्राप्त किए हैं, जो दर्शकों को दिखा रहे हैं ... "बीए में प्रथम श्रेणी वास्तव में क्या पसंद है।"
"यह बिल्कुल गंदी है," क्लिप में एक ज्वलंत थॉमस कहते हैं। “… आप यहाँ नीचे दाग देख रहे हैं। जब आप अपनी सीट खोलते हैं तो असली हॉरर शुरू होता है। यह प्रथम श्रेणी है। यह ब्रिटिश एयरवेज प्रथम श्रेणी है। ये तो वाहियाद है।"
उनके संक्षिप्त YouTube विवरण के अनुसार, 17 जनवरी को लंदन से सेंट लूसिया की उड़ान के दौरान आक्रामक उड़ान की स्थिति का सामना करना पड़ा।
थॉमस ने कहा कि सभी और अधिक उज्ज्वल है कि वह और उसके यात्रा के साथी को बचाया और प्रथम श्रेणी में उड़ान भरने के लिए चिंतन किया, उन्होंने कहा।
यह बताया गया कि ब्रिटिश एयरवेज के साथ थॉमस की प्रथम श्रेणी की उड़ान की कीमत लगभग £ 9,000 है, लेकिन उन्होंने द इंडिपेंडेंट को ईमेल के माध्यम से बताया, "उड़ान निश्चित रूप से £ 9,000 नहीं थी। हमने उन्हें एक हॉलिडे पैकेज के हिस्से के रूप में खरीदा और एक टिकट पर क्लब से पहले अपग्रेड करने के लिए पॉइंट्स का इस्तेमाल किया और दूसरे के लिए भुगतान किया - कई पाउंड।
बीए ने कहा: “हमने माफी मांगने के लिए अपने ग्राहक से संपर्क किया है। हमें बहुत खेद है कि इस अवसर पर हम अपने सामान्य उच्च मानकों से कम हो गए हैं।
"हम पहले में एक आराम और सुखद अनुभव देने पर गर्व करते हैं, और इस मुद्दे को हल करने के लिए तत्काल कार्रवाई कर रहे हैं।"
